Konflikte im Pflegealltag klären – Mein finanziell gefördertes Angebot für pflegende Angehörige in NRW

Inhaltsverzeichnis

„Lass uns mal reden!“

Die Erkrankung schreibt das Drehbuch

Eine schwere Erkrankung schreibt das Drehbuch für alle, die als erkrankte Menschen oder Angehörige davon betroffen sind:

Der medizinische Diagnose-, Beratungs- und Behandlungsmotor springt an. Therapien sind zu koordinieren und Hilfsmittel zu finden. Der Pflegedschungel muss durchforstet, verstanden und bestmöglich genutzt werden.

Die Versorgung und Behandlung des erkrankten Menschen steht im Fokus des Gesundheitssystems.

Als Angehörige sind wir Tröster, Logistiker, Organisatoren, Ansprechpartner für Ärzte, Pflegedienste oder Auskunftsstellen für die Außenwelt („Du sag mal, wie gehts Deinem Vater denn eigentlich?“).

Und wir können auch sein: hauptbetreuende Töchter, Söhne, Lebenspartner.

Angehörige sind im Spagat zwischen zwei Leben

Wir beamen uns als Angehörige nicht aus dem Vakuum hinein ins Pflege- und Betreuungsleben.

Wir haben eigene Familien zu Hause mit Kindern oder pflegebedürftigen Schwiegereltern. Wir haben Freunde, Hobbies, berufliche Verpflichtungen.

Wir haben ein eigenes Leben, das wir an die Bedürfnisse der Erkrankung und des erkrankten Menschen anpassen müssen.

Wir leiden und fühlen mit und müssen uns in der neuen Lebenssituation ebenso zurechtfinden wie der erkrankte Mensch.

Das ist herausfordernd, ungeübt, zapft Energie ab (wo vielleicht wenig vorhanden ist) und kann ggfs. zu eigener Erkrankung führen.

Stressig wird es dann, wenn
  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten untereinander oder mit dem erkrankten Menschen nicht abgesprochen und verbindlich vereinbart werden (können),
  • einzelne Geschwister vorpreschen (und ihr „Ding machen“) und
  • das Miteinander rund um die Erkrankung nicht im Sinne aller geklärt wird.

 

Wenn also die gemeinsame Kommunikation und der Informationsfluss gestört sind.

Wenn Sprachlosigkeit herrscht und kein einvernehmliches Planen und Handeln möglich ist.

Mediation macht Kommunikation möglich!

In einer komplizierten, hochemotionalen Gemengelage ist ein empfindsamer, respektvoller Austausch nicht immer möglich.

Es kann deshalb helfen, jemanden an seiner Seite zu haben,

  • der nicht in den Konflikt involviert ist,
  • der als „Übersetzer“ zwischen allen Beteiligten akzeptiert wird,
  • der weiss, dass eine Krankheit auch trennen kann, wo doch eigentlich Nähe gewollt ist,
  • der ein klärendes Gespräch so leitet und strukturiert, dass Ideen und Lösungen wachsen können
  • der die Krankheit als virtuelle „Konfliktteilnehmerin“ mit in den Gesprächsverlauf einbettet, damit ihre Auswirkungen auf erkrankte und angehörige Menschen immer im Blick bleiben.
  • der aufpasst, dass die individuellen, krankheitsbegleitenden Bedürfnisse aller Beteiligten beim Entwickeln von Maßnahmen nicht übersehen werden,
  • der sicherstellt, dass „Nachrichten“ von allen gleich verstanden werden.
Konfliktklärung als finanziell gefördertes Entlastungsangebot für Pflegende Angehörige

Als Mediatorin biete ich deshalb in NRW ein Angebot an, dass niederschwellig und finanzierbar ist, um Störfelder und Konflikte im Familienverbund oder mit dem Hilfsnetzwerk klären zu können.

  • Es richtet sich gem. §45a SGB XI speziell an Pflegende Angehörige,
  • Es ist in NRW nach Landesrecht anerkannt ist, verlangt regelmäßige Fortbildungen und unterliegt Qualitätskontrollen  (Anerkennungs- und Förderungsverordnung NRW)
  • Es kann bei Vorliegen eines Pflegegrades gem. §45b SGB XI über den Entlastungbetrag mit den Pflegekassen in NRW abgerechnet werden und schont deshalb das Pflegebudget!
Wie funktioniert die Abrechnung mit der Pflegekasse?

Für die Abrechnung stehen Ihnen zwei Wege zur Verfügung:

  1. Ich stelle eine Rechnung aus, die Sie bei der Pflegekasse einreichen können oder
  2. Sie stellen eine Abtretungserklärung aus über die ich dann mit Ihrer Pflegekasse abrechne.
Hier geht’s zur detaillierten Beschreibung

Unter diesem Link finden Sie umfangreiche Informationen zu Umfang, Details und Kosten meines Angebotes:

Leistungskonzept gem. §45a SGB XI – Crossword-Mediation

Kontakt aufnehmen

Es kann vielleicht sein, dass Ihnen diese Beschreibung noch nicht ausreicht, um eine Entscheidung zu treffen oder herauszufinden, ob wir „zusammenpassen“?

Dann rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir bitte jederzeit, damit wir unkompliziert (auch online) zusammenfinden können und für 30 Minuten vertraulich und ohne Kosten für Sie auf Ihren Bedarf schauen können.

Herzlich willkommen!

MARJA
KÖLTZSCH.

Wer ich bin

Als zertifizierte Mediatorin bin ich spezialisiert auf außergerichtliche Konfliktklärung im Umfeld von Gesundheit, Erkrankung und Pflege.

Über Schulungen und Projektmanagement unterstütze ich Menschen dabei, Konflikte und schwierige Situationen eigenverantwortlich und gewaltfrei zu lösen – beruflich wie privat.

Warum…

Marja Költzsch

Sie können mich gerne anrufen oder eine E-Mail schreiben – Ich freue mich auf Sie!

Kontakt

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Marja Költzsch

Öffnungszeiten

Montag – Samstag: 09:00 – 18:00 Uhr