Sie sind mitten in einem Mediationsgespräch im benachbarten Krankenhaus.

Ein Handy piepst unaufhörlich.

Eine Teilnehmerin rennt raus, “ Notfall auf der Intensiv“.

Zwei Konfliktparteien haben abgesagt. Nein, da sei kein Gespräch im selben Raum möglich.

Ein Teilnehmer sagt unter Tränen: „Ich sehe hier keinen Sinn mehr drin. “ und verlässt abrupt den Raum.

Sie möchten spontan hinterherlaufen und nach ihm schauen. Und gleichzeitig möchten Sie die Leute im Raum nicht sich selbst überlassen.

Sie hatten sich vorgestellt, das Gespräch strukturiert und ungestört zu leiten. Heute erwischen Sie ausgerechnet einen Tag, der alles andere als ruhig ist. Auch der Flurfunk hat mittlerweile neue Kontroversen unter den Konfliktbeteiligten ausgelöst.

Es geht auf vielen Ebenen hoch her … und jetzt?

Was Sie auf der Station erleben, passiert vielleicht nicht alles auf einmal. Gleichzeitig finden unsere Gespräche selten vollkommen ungestört, gradlinig und mit einer vollzähligen Gruppe statt.

Wir arbeiten mit Menschen in einem hektischen 24/7-Tag-und-Nacht-Kosmos zusammen.

Sie arbeiten unter Strom in einer Welt, die intensiv, hochprofessionell und notwendig kooperativ.  Gleichzeitig ist ihr System dynamisch. Es kann immer etwas Urplötzliches passieren, Dienstpläne ändern sich, jemand ist erkrankt, andere sind spontan on Stand-by.

Wie begleiten wir Menschen, die rund um Pflege und Medizin permanent unter Dampf stehen? Wie können wir sie in einer Mediation fokussiert unterstützen und gleichzeitig ausreichenden Raum geben für spontane Ereignisse?

Darauf spezialisieren wir uns in der Mediationsausbildung meist nicht.

Deshalb ist es absolut einleuchtend, wenn wir unseren kreatives, system-sensibles Mediationsrepertoire erst einmal aufbauen müssen.

Mit intuitiven Schätzen und strukturierten Methoden – und dem sicheren Wissen:

„was geht und was geht nicht?“

in diesem besonderen Mediationsumfeld?

Jetzt fühlen Sie sich gerne noch einmal in die Situation hinein:

Notfall … leere Plätze … Tränen.

Stellen Sie sich vor, etwas hat sich geändert …

Sie konnten sich gezielter vorbereiten, weil Sie wissen, womit Sie rechnen müssen. Sie haben Übungen und Spickzettel parat, auf die Sie zurückgreifen können. Sie atmen tief durch und entscheiden, wie Sie weitermachen möchten.

Sie haben gelernt, einfallsreich durch anspruchsvolles Fahrwasser zu navigieren.

Wie fühlen Sie sich jetzt?