Stellen Sie sich vor …

Sie sind mitten in einem Mediationsgespräch im benachbarten Krankenhaus.

Ein Handy piepst unaufhörlich.

Eine Teilnehmerin rennt raus, “ Sorry, Notfall auf der Intensiv“.

Zwei Konfliktparteien haben abgesagt. Nein, da sei kein Gespräch im selben Raum möglich.

Ein Teilnehmer sagt unter Tränen: „Ich sehe hier keinen Sinn mehr drin. “ und verlässt abrupt den Raum.

Sie möchten spontan hinterherlaufen und nach ihm schauen. Und gleichzeitig möchten Sie die Leute im Raum nicht sich selbst überlassen.

Sie hatten sich vorgestellt, das Gespräch strukturiert und ungestört zu leiten. Heute erwischen Sie ausgerechnet einen Tag, der alles andere als ruhig ist. Auch der Flurfunk hat mittlerweile neue Kontroversen unter den Konfliktbeteiligten ausgelöst.

Es geht also auf vielen Ebenen hoch her … und jetzt?

Eine Schweißperle bahnt sich ihren Weg an der linken Schläfe entlang …

Was ich hier beschreibe, passiert vermutlich nicht alles gleichzeitig. Und doch: Unsere Erfahrung zeigt uns, dass gemeinsame Gespräche im Krankenhaus- und Klinikalltag selten vollkommen ungestört, gradlinig und mit einer vollzähligen Gruppe statt.

Warum ist das so?

Wir arbeiten mit Menschen in einem hektischen 24/7-Tag-und-Nacht-Kosmos zusammen.

Sie arbeiten unter Strom in einer Welt, die intensiv, hochprofessionell und notwendig kooperativ ist.  Gleichzeitig ist das System schnell und dynamisch. Es kann immer etwas Urplötzliches passieren, Dienstpläne ändern sich, jemand im Team ist erkrankt, andere müssen spontan on Stand-by sein für Notfälle.

Wie begleiten wir Menschen, die rund um Pflege und Medizin permanent unter Dampf stehen? Wie können wir sie in einer Mediation fokussiert unterstützen und gleichzeitig ausreichenden Raum geben für spontane Ereignisse?

Darauf spezialisieren wir uns in der Mediationsausbildung meist nicht.

Deshalb ist es absolut einleuchtend, wenn wir unseren kreatives, system-sensibles Mediationsrepertoire erst einmal aufbauen müssen.

Wie auch immer sich das Setting plötzlich verändern mag, unsere Intutition ist gefordert – methodensicher!

Wir müssen in der Lage sein, andere geeignete Verfahrensbausteine einzubringen, um unseren Auftrag nach wie vor zielorientiert durchzuführen.

Beste Grundlage hierfür ist das sicheren Wissen:

„was geht und was geht nicht?“

in diesem besonderen Mediationsumfeld?

Stellen Sie sich vor, etwas hat sich geändert …

Jetzt fühlen Sie sich gerne noch einmal in die Situation hinein:

Notfall … leere Plätze … Tränen.

Sie konnten sich gezielter vorbereiten, weil Sie gelernt haben, welche „Überraschungen“ es geben könnte.

Sie haben Übungen und Spickzettel parat, auf die Sie zurückgreifen können. Sie atmen tief durch und entscheiden, wie Sie weitermachen möchten.

Sie haben gelernt, einfallsreich durch anspruchsvolles Fahrwasser zu navigieren.

Vielleicht konnten Sie ein paar Stolpersteine vorab in einer Supervision mit uns aus dem Weg räumen?

Wie fühlen Sie sich jetzt?

Ist die Schweißperle getrocknet?