Sie treffen bei Ihrer Tätigkeit auf Patienten oder Angehörige, die unter Umständen erheblich andere Vorstellungen von Pflege und Betreuung haben als Sie.
Das hat Konfliktpotential!
Das fördert das Verstehen und schafft eine bessere Basis für die gemeinsame Organisation von Pflege und Betreuung.
Im täglichen Umgang mit Ihren Kunden unterstütze ich Sie darin, „gewaltfreie Kommunikation“ zu erlernen und anzuwenden, um konfliktreiche Situationen zu vermeiden, zu de-eskalieren und nachhaltig aufzulösen.
Bei Konflikten innerhalb Ihres Pflegeteams helfe ich Ihnen dabei, gemeinsame Grundlagen für ein entspannteres Miteinander im Beruf zu schaffen.
Ich biete Ihnen gezielte Hilfe bei krankheitsbedingten Konflikten, damit Sie gemeinsam wieder ins Reden und Handeln kommen.
Im Trauerfall oder emotional schwierigen Situationen begleite ich Sie, wenn Sie „mal jemanden zum reden brauchen“ oder konkret schauen wollen, wie Sie für sich gut weitermachen möchten.
Sie müssen sich und Ihre Ressourcen genauso gut pflegen, wie Sie es für Ihre Kunden tun!
Einen gut gefüllten Werkzeugkoffer:
Anpacken, Benennen,
Entspannen, Lösen
von Konflikten im Krankheitsfall.
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